🎙️ "Xe số 08, còn một khách chưa đón tại điểm hẹn, anh quay lại hỗ trợ giúp em."

🎙️ "Xe container 62C-xxxxx, kho vừa thay đổi cửa nhập hàng sang cổng số 3 nhé anh."

Trước đây, điều hành phải gọi điện.
Thông tin truyền đạt chậm, dễ bỏ sót và khó quản lý.

Nhưng với hệ thống camera thông minh TTAS, mọi thứ diễn ra chỉ bằng một nút bấm tương tự như cách taxi dùng bộ đàm.

Đàm thoại hai chiều qua hệ thống camera thông minh TTAS: Chuẩn mới trong điều hành vận tải thời gian thực

Trong mô hình vận hành truyền thống, trung tâm điều hành phải gọi điện trực tiếp cho tài xế. Tài xế buộc phải đeo tai nghe khi lái hoặc dừng xe để nghe máy, vừa tiềm ẩn rủi ro an toàn, vừa làm gián đoạn hành trình. Thông tin truyền đạt qua điện thoại rời rạc, khó lưu vết, dễ bỏ sót và gần như không thể chuẩn hóa, phân tích hay quản lý tập trung.

Với hệ thống camera thông minh TTAS, toàn bộ quá trình trao đổi giữa điều hành và tài xế được số hóa và tích hợp ngay trên hạ tầng giám sát hành trình, chỉ bằng một nút bấm.

Đàm thoại hai chiều tích hợp trên xe – Kênh liên lạc chuyên dụng cho vận tải

Tính năng đàm thoại hai chiều trên hệ thống TTAS cho phép trung tâm điều hành và tài xế giao tiếp trực tiếp thông qua thiết bị camera/đầu ghi trên xe, không phụ thuộc vào cuộc gọi điện thoại thông thường hay số di động của tài xế.

Điều hành có thể chủ động mở kênh đàm thoại ngay trên giao diện phần mềm giám sát, đảm bảo:

• Liên lạc tức thời, không mất thời gian tìm số, chờ kết nối hoặc chờ tài xế bắt máy.
• Âm thanh truyền dẫn qua hạ tầng 4G ổn định, gắn với từng phương tiện cụ thể, không phụ thuộc thiết bị cá nhân.
• Dễ dàng chuẩn hóa quy trình giao tiếp, ghi nhận và truy vết nội dung trao đổi khi cần.

Ứng dụng thực tế trong vận hành:

• Thông báo thay đổi lộ trình: Điều chỉnh tuyến đường theo tình hình giao thông, yêu cầu khách hàng hoặc điều phối nội bộ.
• Điều phối xe đón khách/nhận hàng gấp: Gửi chỉ đạo tức thời đến xe gần nhất, rút ngắn thời gian phản hồi.
• Hướng dẫn tài xế tại điểm giao nhận: Hỗ trợ tài xế tiếp cận chính xác vị trí bốc/dỡ hàng, khu vực cổng, bãi, kho.
• Cảnh báo ùn tắc, tai nạn phía trước: Chủ động cảnh báo sớm để tài xế có phương án xử lý hoặc đổi hướng.
• Hỗ trợ xử lý tình huống khẩn cấp: Trao đổi trực tiếp khi xảy ra sự cố, tranh chấp, va chạm, hoặc vấn đề an ninh trên xe.

Toàn bộ quá trình này được thực hiện nhanh, rõ ràng và theo thời gian thực. Chỉ một thao tác nhấn nút từ trung tâm điều hành, thông tin được truyền ngay lập tức đến tài xế qua hệ thống loa/mic trên xe. Không cần gọi điện, không cần tìm số, không phụ thuộc việc tài xế có rảnh tay để nghe máy hay không.

Trong vận tải, việc truyền đạt thông tin sớm hơn vài phút có thể giúp doanh nghiệp tối ưu vòng quay phương tiện, giảm thời gian chờ, hạn chế trễ chuyến và tiết kiệm chi phí vận hành lên đến hàng triệu đồng mỗi ngày đối với đội xe quy mô lớn.

Hệ thống TTAS vận hành như một nền tảng điều hành tập trung

Camera hành trình T2000 – Nền tảng giám sát hình ảnh và vị trí

• Giám sát hành trình chất lượng cao: Ghi hình độ phân giải cao, hỗ trợ nhận diện rõ biển số, tình trạng đường, khu vực xung quanh xe.
• Truyền hình ảnh trực tiếp qua 4G: Hình ảnh được truyền về trung tâm theo thời gian thực, cho phép điều hành quan sát tức thì tình trạng trên xe và trên đường.
• Theo dõi vị trí và lộ trình từ xa: Kết hợp dữ liệu GPS với video, giúp đối chiếu chính xác vị trí, tốc độ, hướng di chuyển.
• Phù hợp đa dạng loại hình vận tải: Taxi, xe hợp đồng, xe trung chuyển, xe dịch vụ, đội xe doanh nghiệp.

Đầu ghi thông minh TAS68S – Bộ xử lý trung tâm trên xe

Đầu ghi thông minh TAS68S đóng vai trò như “bộ não” trên xe, xử lý và điều phối toàn bộ dữ liệu hình ảnh, âm thanh và kết nối.

• Trung tâm xử lý dữ liệu trên xe: Thu nhận, mã hóa và truyền dữ liệu video, âm thanh, GPS về máy chủ.
• Phát WiFi trực tiếp trên xe: Tạo hạ tầng kết nối cho các thiết bị khác nếu doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng dịch vụ.
• Tự động trích xuất video theo sự kiện: Có thể cấu hình trích xuất khi xe dừng, khi mở cửa, hoặc theo các điều kiện vận hành khác, giúp tối ưu lưu trữ và tra cứu.
• Tích hợp đàm thoại hai chiều độc quyền TTAS: Cho phép trung tâm điều hành mở kênh thoại trực tiếp đến từng xe hoặc nhóm xe, không cần sử dụng mạng di động cá nhân của tài xế.

Nền tảng camera TTAS – Quản lý toàn bộ đội xe trên một giao diện

• Giám sát tập trung trên một màn hình: Toàn bộ đội xe được hiển thị trên bản đồ và hệ thống video, giúp điều hành nắm bắt tức thời tình trạng vận hành.
• Xem trực tiếp hoặc xem lại mọi lúc: Hỗ trợ truy cập từ điện thoại và máy tính, phù hợp cho cả bộ phận điều hành trung tâm và quản lý từ xa.
• Giảm thời gian điều hành: Tích hợp hình ảnh, vị trí, trạng thái xe và kênh đàm thoại trên cùng một nền tảng, loại bỏ thao tác chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng, nhiều thiết bị.
• Tăng hiệu quả vận hành đội xe: Hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn dựa trên dữ liệu thời gian thực, thay vì chỉ dựa vào trao đổi qua điện thoại.
• Phản ứng nhanh với mọi tình huống: Từ ùn tắc, tai nạn, thay đổi yêu cầu khách hàng đến sự cố an ninh, điều hành đều có thể can thiệp kịp thời.

Giá trị cốt lõi: Từ “ghi lại hành trình” đến “điều hành thời gian thực”

TTAS không chỉ dừng lại ở việc ghi hình và lưu trữ hành trình để phục vụ tra cứu sau này. Hệ thống được thiết kế như một nền tảng điều hành vận tải theo thời gian thực, nơi dữ liệu hình ảnh, vị trí, âm thanh và kênh đàm thoại được hợp nhất.

Điều này giúp doanh nghiệp:

• Rút ngắn thời gian phản hồi trước các tình huống phát sinh trên đường.
• Giảm phụ thuộc vào liên lạc cá nhân giữa điều hành và tài xế.
• Tăng tính minh bạch, dễ dàng kiểm soát và đánh giá chất lượng vận hành.
• Tối ưu chi phí nhiên liệu, thời gian chờ, vòng quay phương tiện.

“Không cần gọi điện. Không cần chờ tài xế bắt máy. Trung tâm điều hành chỉ cần nhấn nút và thông tin lập tức đến ngay trên xe.”

Doanh nghiệp vận tải, taxi, xe hợp đồng có thể tìm hiểu thêm về hệ thống TTAS tại https://ttas.vn/ hoặc liên hệ để trải nghiệm trực tiếp giải pháp đàm thoại hai chiều đang được nhiều đơn vị triển khai hàng ngày.